Ακύρωση παραγγελίας
- Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο αλλάξετε γνώμη για την παραγγελία σας, μπορείτε να την ακυρώσετε.
- Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής.
- Βασική προϋπόθεση είναι η ακύρωση να γίνει εγκαίρως είτε με τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημά μας στο 210-7567557, είτε μέσω e-mail στο info@zeppelincomputers.com , πριν ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής.
Επιστροφή προϊόντων
- Προϊόντα που έχουν εμφανίσει κάποια βλάβη, μπορούν να επιστραφούν μέσα στο χρονικό διάστημα που ορίζεται από τη νόμιμη ή και την εμπορική εγγύηση τους.
- Για τα καινούργια προϊόντα ισχύει η εγγύηση και οι όροι της εγγύησης του κατασκευαστή/ προμηθευτή.
- Τα μεταχειρισμένα προϊόντα (της κατηγορίας Stock House) έχουν ελεγχθεί διεξοδικά, είναι σε άριστη λειτουργική κατάσταση και δίνεται εγγύηση καλής λειτουργίας ενός (1) μήνα.
- Σε περίπτωση υπαναχώρησης ή παραλαβής λάθος προϊόντος το αίτημα επιστροφής πρέπει να καταχωρείται (είτε με τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημά μας στο 210-7567557, είτε μέσω e-mail στο info@zeppelincomputers.com) μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Μετά από το διάστημα αυτό η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
- Για να μπορέσεις να επιστρέψεις ένα ελαττωματικό προϊόν θα πρέπει να έχεις κρατήσει το παραστατικό αγοράς του.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Επιστροφή Χρημάτων & Αντικατάσταση
Διαδικασία: Ξεκινά με τη παραλαβή του δέματος από εμάς.
Προθεσμία: 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης. Μετά από το διάστημα αυτό η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
Κατάσταση προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, σφραγισμένο, χωρίς φθορές ή αδικαιολόγητη χρήση.
Παραστατικό αγοράς: Για να μπορέσεις να επιστρέψεις ένα ελαττωματικό προϊόν θα πρέπει να έχεις το παραστατικό αγοράς.
Εξαιρέσεις: Δεν ισχύει για ειδικές παραγγελίες, σφραγισμένα είδη που αποσφραγίστηκαν (π.χ. λογισμικό, ηλεκτρονικά παιχνίδια).
Σε περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων, ενδέχεται να απαιτείται τεχνικός έλεγχος πριν την οριστική επιστροφή χρημάτων
